Cancellare un ordine

Ordini venduti e consegnati da Veepee + ordini Re-turn

Puoi cancellare un acquisto nella sezione "I miei ordini" accedendo ai dettagli, solamente se non è già in fase di preparazione.

Questa funzionalità è disponibile sia dalla app che dal sito web.

L'annullamento del tuo ordine sarà effettivo entro 24 ore. Riceverai un'email di conferma ed il rimborso totale del tuo acquisto.

Ordini Marketplace

Per sapere se è possibile cancellare il tuo ordine Marketplace, dovrai contattare il venditore tramite il dettaglio del tuo acquisto. Solitamente, siccome sono ordini con consegna rapida, può essere che il venditore non possa effettuare la cancellazione se ha già iniziato a preparare il tuo acquisto.

Ordini di coupon e codici

È possibile richiedere la cancellazione del tuo ordine coupon e codici mettendoti in contatto con noi.

Puoi esercitare il tuo diritto di recesso fino a 14 giorni dopo la data di creazione dei codici sconto.