Rimborso del tuo reso

I termini per ricevere il rimborso sono di 14 giorni solari a partire dalla data in cui il pacco viene lasciato nelle mani del corriere (sia per ritiro a domicilio sia per drop-point).

Quando riceviamo il tuo pacco verifichiamo i prodotti restituiti e se il motivo del reso corrisponde.
Ricorda che se hai effettuato un reso volontario, il prezzo del servizio di trasporto viene sottratto dall'importo finale del tuo rimborso. Se l'articolo è erroneo o difettoso, il reso non ha alcun costo per te.
Inoltre, ti rimborsiamo le spese di spedizione iniziali se restituisci il tuo ordine completo
Ti inviamo un'email per confermarti che il rimborso è stato autorizzato correttamente e ti confermiamo l'importo.
I termini per ricevere il rimborso dipendono dall'istituto bancario e dal metodo di pagamento che hai usato per il tuo acquisto:
  • Carta di credito: fino a 30 giorni (dipenderà dal ciclo di fatturazione della tua carta).
  • Paypal: i tempi per il rimborsi dipendono dal metodo di pagamento che hai salvato nel tuo account di Paypal.
  • Postepay: da 3 fino a 8 giorni.