Rimborso del tuo reso

I termini per ricevere il rimborso di un reso sono di 14 giorni a partire dalla data in cui il pacco viene lasciato nelle mani del corriere (sia per ritiro a domicilio sia per le restituzioni nei drop-point).

Quando riceveremo il tuo pacco verificheremo se i prodotti restituiti ed il motivo del reso corrispondono.
Ricorda che se hai effettuato un reso volontario, il prezzo del servizio di trasporto viene sottratto dall'importo finale del tuo rimborso. Se, invece, l'articolo è erroneo o difettoso, il reso non ha nessun costo per te.
Inoltre, ti rimborseremo le spese di spedizione iniziali se restituisci il tuo ordine completo.
Ti invieremo un'email per confermarti che il rimborso è stato autorizzato correttamente e ti confermeremo anche l'importo.
I termini per ricevere il rimborso dipendono dall'istituto bancario e dal metodo di pagamento che hai usato per il tuo acquisto iniziale:
  • Carta di credito: fino a 30 giorni (dipenderà dal ciclo di fatturazione della tua carta)
  • Paypal / Klarna: i tempi per il rimborsi dipendono dal metodo di pagamento che hai salvato nel tuo account di Paypal o Klarna
  • Postepay: da 2 fino a 8 giorni
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