Articolo difettoso e garanzia

La garanzia de prodotti acquistati su Privalia è quella stabilita dalla normativa in vigore.

Nel caso in cui ricevessi un articolo difettoso potrai richiedere la restituzione accedendo al dettaglio dell'ordine dalla sezione "I miei ordini". Siamo davvero spiacenti per il disagio che ti abbiamo causato.

Se, invece, vuoi richiedere il servizio di assistenza tecnica del produttore, ti raccomandiamo di conservare il ticket o la fattura di vendita ed il certificato della garanzia commerciale. La fattura si può scaricare dal dettaglio dell'ordine nella sezione "I miei ordini". Contattaci per sapere a chi rivolgerti in questo caso.

Per gli ordini Marketplace, Privalia non è responsabile in qualità di venditore e si applicheranno le condizioni di vendita del venditore in ogni caso.